常見問題 FAQ

房型與設施

有哪些房型?房價是多少?

我們主要是背包客棧,背包房為主要房型,以床位為單位販售。另外也有雙人雅房,廁所及淋浴間在房間外、需與其他房客共用。如需完整房型介紹,可以參考此頁面

房價平日會是折扣優惠價,連續假日會依狀況調回原價。確切價格可以到各大訂房平台查詢,或是到我們自己的訂房頁面查詢

有停車場嗎?費用是多少?

我們門口的「金禾田停車場(原百富停車場)」是距離我們最近的停車場,每半小時$30。

單日上限$250,晚上12點後重新計算,所以停過夜的話,最高會是$500。

另外我們有整理了附近停車場的價格給大家參考,可以依自己的需求選擇適合的停車場。

可以加床嗎?加床價格多少?可以加幾床?

加床$300,每間房最多可加一床,鋪記憶棉床墊於地板。

團體包棟加床數可另外討論。

雅房是什麼意思?衛浴要共用?會不會要排隊?

我們主要是背包客棧,背包房為主要房型,以床位為單位販售。另外也有雙人雅房,廁所及淋浴間在房間外、需與其他房客共用。

我們淋浴間共有9間,廁所在每個樓層都有,加上每個房客回來休息的時間都會錯開,所以不太會有堵車排隊的情形出現。

什麼是環保旅店?不提供牙刷及毛巾?

環保旅店具備合法登記證、節能省水設施、實施垃圾分類及資源回收明顯標示、鼓勵民眾實行環保作為(自行攜帶備品如牙刷、牙膏、洗髮精、沐浴乳、香皂、刮鬍刀及浴帽等與續住不更換床單等)、減少民眾在旅行過程中所產生的廢棄物,降低環境的負荷。

我們有提供非一次性的洗髮精、潤髮乳、沐浴乳、洗面乳、牙膏,不過牙刷跟毛巾請記得自行攜帶

女生專屬房型是什麼?男生或情侶可以入住嗎?

我們是兩棟透天打通的,特地留了一棟作為女性專屬空間,備有女生專用的淋浴空間、廁所、以及女生專屬房型。整棟女性專屬空間有門禁控管,男生無法進出喔~ 情侶有住宿需求的話,請參考我們的男女混合房型

關於預訂

可以線上訂房嗎?

我們在各大訂房平台都有上線,AgodaBookingAirbnbExpedia…等。可依照您的使用習慣,選擇您喜歡的平台訂房。

如果沒有信用卡,需要用轉帳支付房費的客人,請直接透過Line或是Facebook粉專向我們預定。

為什麼你們網站價格跟訂房平台不一樣?

訂房平台會有他們自己的促銷活動,所以有時候會比較優惠。可依照您的會員等級、紅利積點,選擇最優惠的平台訂房。

未滿18歲可以入住嗎?

為確保每一位房客的住宿安全,若住宿者或同行人皆為未滿18歲,請恕無法接待。(同行的房客中至少須有一位年滿18歲)

行程有變動,可以免費取消嗎?

每個訂房平台的取消政策不同,請依照訂房平台的政策。如果是在訂房平台上面預訂的客人,需要更改日期或取消訂單,也請在原訂房平台修改訂單,我們沒辦法修改訂房平台的訂單。

如果是直接跟我們預訂的客人,取消政策如下:
需至少在入住日3天(72小時)以前通知,將不收取費用(以入住日18:00為基準)。
如果於入住日3天內取消,將會收取第一晚房費作為違約金。
入住前一天內取消、或是入住當日沒抵達,將會收取訂單全部房費。

關於服務

櫃台時間?退房時間?入住時間?

我們櫃台時間是12:00-21:00,小小規模背包客棧沒有人力可以支撐起24小時服務… 🙁不過這段時間我們都會盡力解決各位需求的,所以有問題或需求請在這段時間內儘管提出。

退房時間為11am,退房時請將鑰匙放置於櫃檯桌上即可。

入住時間為15:00-21:00,如果因行程安排需於21:00後才能抵達,請透過Line通知我們的工作人員,我們會幫您安排自助入住。

可以晚點入住嗎?

我們櫃台只有到晚上9點,如果9點之後才能抵達的話,請在訂房的時候通知我們的工作人員,我們將會提供自助入住的流程給您。

一大早要退房,但工作人員還沒上班?

我們櫃台中午12點才會上班,如果要退房的話,請記得幫我們把床單、被單、枕頭套拆下,並投入走道上的洗衣籃,然後把鑰匙留在櫃檯即可。

入住前、退房後可寄放行李嗎?

可以在入住時間前先來寄放行李,然後再出去遊玩,晚點再回來辦理入住。(櫃台時間:12:00-21:00)

退房後也可以將行李寄放於一樓櫃台,外出遊玩後再回來取回。如果早上出門時,櫃檯還沒有工作人員上班,可以先將行李放在一樓櫃台旁並留張紙條寫明前一晚入住的房號跟姓名,並將鑰匙放置於櫃檯桌上即可。(一樓都有監視器紀錄,請放心寄放)

入住之後

沒帶毛巾或牙刷怎麼辦?

我們是環保旅店,所以不提供一次性備品。如果有需要毛巾或牙刷,我們櫃檯旁邊有提供相關備品可供購買,採誠實商店制,自行投幣購買即可。

想要更多選擇的話,附近走路2-3分鐘也有全家四季百貨康是美可以購買。

便所抵叼位?廁所係邊啊?

一樓衛浴空間、用餐區域旁邊、樓梯轉角處,以及二三樓後面陽台都有廁所,如果剛好有人占用,可以移步至其他樓層使用。

飲水機在哪裡?

廚房流理台的水龍頭打開,出水口旁邊有個黑色撥桿,撥動後水會改經由濾水器流出,這個過濾水就可以直接飲用了。

廚房流理台上有圖示說明,如果還是不清楚的話,可以參考這支影片